Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Friseur-Service und Bestellungen über lindensaloon.de
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webseite Lindensaloon.de und für alle über diese Webseite abgewickelten Dienstleistungen, einschließlich der Online-Terminbuchung und der Bestellung von Produkten (Shampoos) über das Kontaktformular.
1.2 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.
2. Vertragsschluss
2.1 Friseur-Termine Der Vertrag über die Buchung eines Friseurtermins kommt zustande, wenn der Kunde einen Termin über das Online-Terminbuchungssystem auswählt und die Buchung mit einer Bestätigung per E-Mail von uns akzeptiert wird.
2.2 Bestellung von Produkten (Shampoos) Der Vertrag über die Bestellung von Produkten kommt zustande, wenn der Kunde seine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail an uns sendet. Der Vertrag gilt als angenommen, wenn wir dem Kunden die Bestellung bestätigen und die Ware versenden. Der Versand erfolgt ohne Zahlung im Voraus, die Zahlung ist nach Erhalt der Ware per Banküberweisung fällig.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Zahlung für Friseur-Termine Für Friseur-Dienstleistungen erfolgt die Zahlung in der Regel vor Ort in bar oder per Kartenzahlung. Eine Zahlung per Vorkasse oder online ist nicht möglich.
3.3 Zahlung für Produktbestellungen Für Bestellungen von Produkten erfolgt die Zahlung nach Erhalt der Ware per Banküberweisung auf das angegebene Konto. Die Rechnung wird mit der Lieferung der Ware zugestellt.
4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung, es sei denn, es wurden abweichende Lieferfristen vereinbart.
4.2 Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt und sind nicht im Produktpreis enthalten. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
4.3 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.
5. Widerrufsrecht
5.1 Widerruf bei Produktbestellungen Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Name des Unternehmens, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.3 Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten der Rücksendung der Waren vom Kunden zu tragen.
5.4 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde die Waren bereits genutzt oder geöffnet hat.
5.5 Kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (Friseur-Termine) Das Widerrufsrecht für Dienstleistungen erlischt, wenn der Friseur-Termin bereits vollständig oder teilweise ausgeführt wurde.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde verpflichtet sich, die angegebenen Friseur-Termine wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen. Eine Absage muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.
6.2 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung von Produkten die vollständigen und korrekten Daten anzugeben, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
7. Haftung
7.1 Die Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Webseite entstehen, ist ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.2 Für Schäden, die durch die Erbringung der Friseur-Dienstleistung entstehen (z.B. allergische Reaktionen oder Unfälle), haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.3 Wir haften nicht für die Unanwendbarkeit oder falsche Nutzung von Produkten, die durch den Kunden bestellt und erhalten wurden.
8. Datenschutz
8.1 Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie es zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2 Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
9.2 Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand.
9.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10. Kontakt
Für Anfragen oder Widerrufe wenden Sie sich bitte an:
Lindensaloon
Alev Tan
St. Georgs Kirchhof 26
20099 Hamburg
kontakt@lindensaloon.de
0176 20 61 50 19